Sylvia Mattens

Psychologue & team coach

NL · FR · EN

Expertise

J'accompagne des comités de direction, des managers et leurs équipes à des moments où la dynamique collective est mise à l'épreuve : création d'une nouvelle équipe, transition vers une nouvelle étape de maturité, réorganisation ou tensions qui freinent la coopération.
Mes thématiques de prédilection : leadership, management, communication, gestion du stress et de la résilience, intelligence émotionnelle, coaching individuel et d'équipe, teambuilding et accompagnement RH.

Plus-value

Psychologue clinicienne, j'ai passé treize ans à la police locale de Bruxelles : accueil des victimes, interventions après événements traumatisants, puis responsable de la carrière et de la mobilité de 2.600 personnes. Mon objectif n'est pas de fournir des solutions, mais de créer les conditions pour que le groupe les construise lui-même. À travers le questionnement, le regard psychologique sur les dynamiques humaines et une dose de confrontation bienveillante, les participants développent leur esprit critique et trouvent leurs propres leviers d'action. Mon travail consiste à rendre visibles les mécanismes relationnels qui influencent les décisions et l'action collective, avec une attention particulière aux comportements sous pression, après un événement critique ou une situation d'urgence.

Outils & certifications

Insights Discovery®, DISC-Leadership Consultant, Coach & Trainer John Maxwell, Leadership Game, Dog Assisted Coaching.