FORMATIONS & TRAJETS DE DEVELOPPEMENT

En tant que Learning Architect, nous étudions votre projet dans une approche globale d’apprentissage. Ce mode d’analyse nous permet de vous garantir un résultat optimal afin que nos interventions soient pour vous, un investissement rentable.

 

Vous trouverez l’ensemble de nos services dans notre CATALOGUE 2021

 

NOS THEMATIQUES

MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES

  • Développer son leadership : gérer et encadrer efficacement ses équipes
  • La facilitation managériale : travailler en intelligence collective
  • Les entretiens managériaux : gérer la performance de ses équipes
  • Conduire des entretiens de développement et de recadrage
  • Le manager coach : accompagner et motiver ses collaborateurs
  • Les techniques de négociation managériale : influencer et convaincre avec succès
  • La médiation : gérer les conflits et faire face à l’agressivité
  • Télétravail : manager et encadrer ses équipes à distance
  • Slow Management : faire évoluer ses équipes avec bienveillance et sans stress
  • Priority management : gérer ses priorités et organiser celles de son équipe
  • La communication managériale
  • Le management des talents et des compétences (RH)
  • Etablir son plan de formation et construire un parcours de formation (RH)
  • Scénariser la formation en distanciel (RH)
  • Les entretiens de recrutement : définition de fonction, offre d’emploi et entretiens professionnels (RH)
  • La gestion de l’absentéisme et la prévention du burn-out (RH)
  • Mobility Management : orientation de carrière et mobilité interne (RH)
  • Comprendre le changement et accompagner les transitions professionnelles avec la roue d’Hudson (RH)

VENTE, ACHAT & MARKETING

  • Développer son orientation client, comprendre et conseiller son client
  • Techniques de vente : réussir ses entretiens commerciaux et ses négociations
  • Linkedin : networking et prospection
  • La négociation commerciale pour les vendeurs aguerris
  • Les techniques de négociation pour acheteurs
  • Call Center : prise de rendez-vous, orientation client et prospection
  • Communication commerciale et fidélisation client
  • La gestion des plaintes et des clients difficiles
  • Le pitch commercial : avoir de l’impact et convaincre ses prospects et ses clients
  • Réception : accueillir le visiteur de manière optimale de visu ou par téléphone
  • Soyez l’ambassadeur de votre entreprise : accueil et orientation client pour non-commerciaux
  • Sales Management : structurer, motiver et gérer ses équipes commerciales
  • Coaching « on the job » : accompagnement de vos vendeurs sur le terrain

DEVELOPPEMENT PERSONNEL &
COMMUNICATION

  • Assertivité : s’affirmer sereinement et poser ses limites
  • Donner et recevoir du feed-back
  • Canevas visuels : animer des brainstorming dynamiques et des réunions interactives 
  • Maitriser les techniques du brainstorming virtuel
  • Mener des réunions efficaces
  • Analyser et résoudre des problèmes
  • La gestion de projets : méthodologie, rigueur et communication
  • La gestion du temps et de ses priorités
  • L’ Intelligence émotionnelle et la gestion des émotions
  • Comprendre et gérer son stress, améliorer sa maitrise de soi
  • La gestion de l’agressivité
  • Mindfulness : introduction à la pleine conscience
  • Se recentrer sur ses priorités, renforcer sa motivation pour atteindre ses objectifs
  • Communiquer par écrit de façon professionnelle et impactante
  • Les techniques de prise de notes en réunion
  • La prise de parole en public
  • Influencer et convaincre avec intégrité
  • Insight Discovery : la connaissance de soi comme levier de motivation individuelle et de performance collective 

TRAJETS DE DEVELOPPEMENT (9 jours)

NOS TRAJETS DE DEVELOPPEMENT

Un trajet de développement, c’est bien plus qu’une formation. Vous bénéficiez d’un accompagnement approfondi vous permettant de prendre du recul par rapport à votre fonctionnement et de vous focaliser sur votre rôle, vos responsabilités et votre impact de manager. 

Les avantages :

  • Un cursus de 8 jours planifié sur 6 mois, facile à intégrer dans votre emploi du temps
  • 1/2 journée d’intake afin d’organiser le programme sur mesure avec les participants en fonction de leur niveau et de leurs attentes
  • 1/2 journée en fin de trajet comprenant un exercice de validation des connaissances en vue d’officialiser l’acquisition des compétences
  • Des exercices d’approfondissement à réaliser entre les sessions pour ancrer les méthodes apprises
  • Un apprentissage assuré par un expert qui vous suivra tout au long de votre trajet
  • Une plateforme en ligne permettant le contact permanent avec votre accompagnateur ainsi qu’avec les autres participants afin de favoriser le co-working et l’échange de bonnes pratiques

Comment ça fonctionne ? 

Nous constituons un groupe de 5 à 10 participants. Une fois votre inscription validée, nous programmons ensemble le planning de votre trajet afin de tenir compte de votre emploi du temps. 

Nous démarrons la planification d’un trajet dès que nous atteignons un nombre de 5 participants inscrits. 

 

ANALYSE PREALABLE A TOUTES NOS INTERVENTIONS

Nous identifions ensemble :

  • Les objectifs pédagogiques que vous souhaitez atteindre
  • Le contexte dans lequel va se dérouler l’apprentissage, votre réalité d’entreprise
  • Les compétences spécifiques à travailler
  • La façon dont vous allez pouvoir mesurer l’atteinte des objectifs en fin d’intervention

Nous prenons également en compte les caractéristiques des personnes à former :

  • Le niveau d’expertise et de maturité professionnelle
  • Le niveau d’engagement et de motivation
  • Les attentes spécifiques individuelles

Cette analyse nous permet d’adapter nos outils, notre méthodologie et notre approche pédagogique, à votre entreprise ainsi qu’à vos collaborateurs.

Nos formateurs, experts dans les différentes thématiques proposées, pourront ensuite vous présenter le programme détaillé de votre formation. Nous attendons toujours votre accord sur le programme avant la réalisation de la mission.

La formule, la durée ainsi que le lieu de la formation sont également déterminés de commun accord.

 

ANCRAGE ET EVALUATION DES RESULTATS

Notre service ne se limite pas à une intervention ponctuelle. Notre volonté est de vous proposer une amélioration durable des compétences. Pour atteindre cet objectif d’ancrage sur le long terme, nous travaillons avec une approche participative qui motive chaque individu à sortir de sa zone de confort et à passer à l’action.

Nos supports sont conçus de façon à inciter les participants à se les approprier par la prise de notes individuelle. Les fiches techniques restent facilement utilisables et à portée de main après la formation.

Chaque participant est invité à réaliser son propre plan d’évolution dès la fin de la formation. Ce plan d’évolution constitue son engagement personnel d’amélioration et de changement. Il peut être partagé avec le manager direct et servir d’outil lors des entretiens de fonctionnement.

A la fin de chacune de nos interventions, les participants sont invités à évaluer la formation et à transmettre leur niveau de satisfaction. Le formateur réalisera également son évaluation qui portera sur l’atteinte des objectifs pédagogiques ainsi que sur l’implication et la qualité du travail réalisé par les participants.

Nous vous transmettons ces résultats qui nous permettront d’apprécier ensemble dans quelle mesure les objectifs d’apprentissage ont été remplis. Nous pourrons à ce moment, envisager d’éventuelles actions complémentaires ou correctives.

Dans l’objectif d’un partenariat à long terme, une seconde évaluation vous est proposée quelques mois après notre intervention. Le résultat de cette évaluation ainsi que nos recommandations, vous sera transmis sous forme de rapport de compétence individuel et/ou collectif.

A la fin de chacune de nos interventions, les participants sont invités à évaluer la formation et à transmettre leur niveau de satisfaction. Le formateur réalisera également son évaluation qui portera sur l’atteinte des objectifs pédagogiques ainsi que sur l’implication et la qualité du travail réalisé par les participants.

Nous vous transmettons ces résultats qui nous permettront d’apprécier ensemble dans quelle mesure les objectifs d’apprentissage ont été remplis. Nous pourrons à ce moment, envisager d’éventuelles actions complémentaires ou correctives.

Dans l’objectif d’un partenariat à long terme, une seconde évaluation vous est proposée quelques mois après notre intervention. Le résultat de cette évaluation ainsi que nos recommandations, vous sera transmis sous forme de rapport de compétence individuel et/ou collectif.

METHODOLOGIE

Nos formations se veulent essentiellement actives et partent de l’expérience concrète de chaque participant. L’attitude « coach » du formateur permet à chacun de s’approprier le contenu de la formation de façon rapide et durable.

Sur base d’apports théoriques et d’exercices pratiques issus de leur propre réalité professionnelle, nous invitons les participants à développer une réflexion personnelle tenant compte de leurs attitudes et comportements actuels, combinée à une prise de conscience des changements à mettre en place en fonction de l’objectif à atteindre.

Notre méthode combine :

  • Réflexion individuelle et collective
  • Apport théorique
  • Entraînement pratique, étude de cas
  • Exercices en sous-groupes
  • Tests et analyse du fonctionnement de chacun

Nos supports sont variés et adaptés au thème de la formation :

  • Power point
  • Fiches pratiques
  • Tests
  • Documentation théorique
  • Mind Mapping

Tout au long de la formation, le formateur est attentif à la dynamique du groupe et à la façon dont il évolue. L’analyse constante du degré de participation, de l’enthousiasme et de l’attitude des participants, lui permet d’ajuster en permanence son approche de manière à rester efficace et à l’écoute des besoins individuels et collectifs.

Enfin, nous veillons à ce que nos formations se déroulent dans une ambiance agréable, conviviale et décontractée. Nous restons convaincus qu’apprendre avec plaisir augmente l’efficacité, l’enthousiasme et l’envie de s’améliorer.