PROGRAMMES DE FORMATION
Management & Ressources humaines :
- Développer son leadership et manager efficacement ses équipes
- Les entretiens managériaux : évaluer, accompagner, recadrer, fixer des objectifs
- L’art de motiver ses collaborateurs
- Les techniques de négociation managériale : influencer et convaincre avec succès
- Télétravail : manager et encadrer ses équipes à distance
- La gestion de l’absentéisme
- le management des talents et des compétences
- Etablir son plan de formation
Vente, Achat & Marketing :
- Call Center : prise de rendez-vous, orientation client et prospection
- Linkedin : networking et prospection
- Communication commerciale, fidélisation et gestion des plaintes
- Le pitch commercial : avoir de l’impact et convaincre ses interlocuteurs
- Techniques de négociation pour acheteurs
- Techniques de vente : réussir ses entretiens commerciaux et ses négociations
Communication et développement personnel :
- Assertivité : s’affirmer sereinement et poser ses limites
- Parler en public et mener des réunions efficaces
- Communiquer par écrit de façon professionnelle et impactante
- Insight DIscovery : la connaissance de soi comme levier de motivation individuelle et de performance collective
- Canevas visuels : brainstorming dynamiques, réunions interactives et performantes
- Time management : la gestion du temps et des priorités
Trajets de développement pour Managers et dirigeants : (9 jours)
- Leadership & Management
- RH : la gestion des talents et des compétences
- Stratégies commerciales et développement des ventes
nte, achat & Marketing :
Si votre besoin ne concerne qu’un ou deux personnes, nous vous proposons une approche de formation plus flexible. Grâce à notre offre de formations inter-entreprises, vous ou vos collaborateurs aurez accès à nos sessions sur simple inscription individuelle. Nos formations sont confirmées à partir de 3 participants inscrits. Le groupe ne dépasse jamais 10 personnes.
Les avantages de la formation inter-entreprises ?
- Moins coûteuse que la formation intra-entreprise lorsqu’il s’agit de former une ou deux personnes
- Un prix dégressif en fonction du nombre de participants inscrits annuellement
- Un partage d’expérience et des rencontres en-dehors du cadre de l’entreprise
- Un échange de bonnes pratiques et une ouverture à d’autres méthodes ou concepts innovants
- Une garantie de confidentialité grâce aux échanges entre participants ne faisant pas partie d’une même société
- Une organisation logistique entièrement prise en charge par nos soins
Nos prochaines formations : (agenda complet disponible sur demande)
17.05.2021 > MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
Coacher et motiver ses collaborateurs
- Optimiser la performance de son équipe grâce aux outils de coaching
- Comprendre l’importance d’une équipe motivée
- Souder son équipe autour d’un objectif commun
- S’adapter aux besoins d’encadrement des nouvelles générations Y et Z
- Acquérir des outils et des techniques pour identifier les besoins et les sources de motivation de son équipe
- Maitriser les techniques de communication spécifiques au coaching managérial
27 & 28.05.2021 > COMMUNICATION & DEVELOPPEMENT PERSONNEL
Communiquer par écrit de façon professionnelle et impactante
- Etre plus professionnel et avoir plus d’impact grâce à des écrits structurés et en lien avec l’image de son organisation/entreprise
- Transmettre des messages courts et des demandes claires
- Adapter ses écrits à son interlocuteur
- Gérer efficacement les écrits négatifs, éviter les échanges chargés émotionnellement
- Gagner du temps grâce à une communication efficace
21 & 22.06.2021 > COMMUNICATION & DEVELOPPEMENT PERSONNEL
Assertivité : s’affirmer sereinement et poser ses limites
- Oser se positionner dans un échange, une relation. Dire ce que l’on pense positivement
- Mettre ses limites, oser dire non
- Eviter les confrontations agressives et résoudre les conflits
- Accepter et comprendre l’autre, viser l’échange « win-win »
08.06.2021 > MANAGEMENT &RESSOURCES HUMAINES
Etablir son plan de formation
- Définir les besoins et objectifs d’apprentissage sur base de l’analyse des compétences par profils de fonction
- Elaborer les étapes de la création d’un plan de formation global
- Maîtriser les différentes méthodes d’apprentissage et leur adéquation par rapport aux besoins de développement.
01.06.2021 > VENTE, ACHAT, MARKETING
Communication commerciale, orientation client, fidélisation et gestion des plaintes
- Mettre en place une relation de qualité avec son client en vue de le fidéliser
- Créer un sentiment de prise en charge complète du client
- Véhiculer une image de professionnalisme et de compétence
- Gérer les situations difficiles et les clients mécontents
