
NOS PROGRAMMES DE FORMATION
Management & Ressources humaines :
- Développer son leadership : gérer et encadrer efficacement ses équipes
- La facilitation managériale : travailler en intelligence collective
- Les entretiens managériaux : gérer la performance de ses équipes
- Conduire des entretiens de développement et de recadrage
- Le manager coach : accompagner et motiver ses collaborateurs
- Les techniques de négociation managériale : influencer et convaincre avec succès
- La médiation : gérer les conflits et faire face à l’agressivité
- Télétravail : manager et encadrer ses équipes à distance
- Slow Management : faire évoluer ses équipes avec bienveillance et sans stress
- Priority Management : gérer ses priorités et organiser celles de son équipe
- La communication managériale
- Comprendre le changement et accompagner les transitions professionnelles avec la roue d’Hudson
- La gestion de l’absentéisme et la prévention du burn-out (RH)
- le management des talents et des compétences (RH)
- Etablir son plan de formation et construire un parcours de formation (RH)
- Scénariser la formation en distanciel (RH)
- Les entretiens de recrutement : définition de fonction, offre d’emploi et entretiens professionnels (RH)
- Mobility Management : orientation de carrière et mobilité interne (RH)
Vente, Achat & Marketing :
- Développer son orientation client, comprendre et conseiller son client
- Call Center : prise de rendez-vous, orientation client et prospection
- Linkedin : networking et prospection
- Communication commerciale et fidélisation client
- La gestion des plaintes et des clients difficiles
- Le pitch commercial : avoir de l’impact et convaincre ses prospects et ses clients
- Techniques de négociation pour acheteurs
- La négociation commerciale pour vendeurs aguerris
- Techniques de vente : réussir ses entretiens commerciaux et ses négociations
- Réception : accueillir le visiteur de manière optimale de visu ou par téléphone
- Soyez l’ambassadeur de votre entreprise : accueil et orientation client pour non-commerciaux
- Sales Management : structurer, motiver et gérer ses équipes commerciales
- Coaching « on the job » : accompagnement de vos vendeurs sur le terrain
Communication et développement personnel :
- Assertivité : s’affirmer sereinement et poser ses limites
- Donner et recevoir du feed-back
- Canevas visuels : animer des brainstormings dynamiques et des réunions interactives
- Maitriser les techniques du brainstorming virtuel
- Mener des réunions efficaces
- Analyser et résoudre des problèmes
- La gestion de projets : méthodologie, rigueur et communication
- La gestion du temps et de ses priorités
- L’intelligence émotionnelle et la gestion des émotions
- La gestion de l’agressivité
- Comprendre et gérer son stress, améliorer sa maitrise de soi
- Insight DIscovery : la connaissance de soi comme levier de motivation individuelle et de performance collective
- Mindfulness : introduction à la pleine conscience
- Se recentrer sur ses priorités, renforcer sa motivation pour atteindre ses objectifs
- Communiquer par écrit de façon professionnelle et impactante
- Les techniques de prise de notes en réunion
- La prise de parole en public
- Influencer et convaincre avec intégrité
Trajets de développement pour Managers et dirigeants : (9 jours)
- Leadership & Management
- RH : la gestion des talents et des compétences
- Stratégies commerciales et développement des ventes
nte, achat & Marketing :
Si votre besoin ne concerne qu’un ou deux personnes, nous vous proposons une approche de formation plus flexible. Grâce à notre offre de formations inter-entreprises, vous ou vos collaborateurs aurez accès à nos sessions sur simple inscription individuelle. Chaque trimestre, nous programmons certaines thématiques. Néanmoins l’ensemble de notre catalogue est accessible en inter-entreprises selon la demande. Nos formations sont confirmées à partir de 3 participants inscrits.
Les avantages de la formation inter-entreprises ?
- Moins coûteuse que la formation intra-entreprise lorsqu’il s’agit de former une ou deux personnes
- Un prix dégressif en fonction du nombre de participants inscrits annuellement
- Un partage d’expérience et des rencontres en-dehors du cadre de l’entreprise
- Un échange de bonnes pratiques et une ouverture à d’autres méthodes ou concepts innovants
- Une garantie de confidentialité grâce aux échanges entre participants ne faisant pas partie d’une même société
- Une organisation logistique entièrement prise en charge par nos soins
Nos formations du 2ème trimestre 2022 :
21.04.2022 > MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
Le Manager Coach : accompagner et motiver ses collaborateurs
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Optimiser la performance de son équipe
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Comprendre l’importance d’une équipe motivée
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Souder son équipe autour d’un objectif commun
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S’adapter aux besoins d’encadrement des nouvelles générations Y et Z
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Evitez de démotiver!
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Acquérir des outils et des techniques pour identifier les besoins et les sources de motivation de son équipe
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Maitriser les techniques spécifiques au coaching managérial
25.04.2022 > DEVELOPPEMENT PERSONNEL & COMMUNICATION
Donner et recevoir du feed-back
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Découvrir son style de communication et les clés pour identifier celui de son interlocuteur et s’y adapter
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Comprendre l’utilité et les objectifs d’un feed-back
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Pouvoir transmettre un feed-back constructif avec bienveillance
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Pourvoir recevoir un feed-back et accepter la critique constructive
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Maitriser les différentes techniques de feed-back
03.05.2022 > VENTE, ACHAT, MARKETING
Le pitch commercial : avoir de l’impact et convaincre
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Maitriser l’art du pitch en toutes circonstances: networking, entretien commercial, mail de prospection
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Structurer ses idées pour avoir une communication orale et écrite convaincante
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Augmenter son impact et son charisme en adoptant un ton et un style professionnel et adapté à son public
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Aller à l’essentiel, être concis, ne pas faire de digression
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S’entrainer et créer ses propres pitchs
09 & 10.05.2022 > MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
Developper son leadership : gerer et encadrer efficacement ses equipes
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Fournir un encadrement adéquat à chacun de ses collaborateurs, contribuer à leur développement et à leur autonomie
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Diminuer le turn-over, augmenter la cohésion de l’équipe
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Contribuer à l’épanouissement de ses collaborateurs garantissant une plus grande implication dans le travail et une meilleure performance
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Augmenter la responsabilité collective et éviter les conflits
19.05.2022 > DEVELOPPEMENT PERSONNEL & COMMUNICATION
La gestion du temps et de ses priorités
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Identifier ses priorités
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Acquérir des techniques pour organiser ses tâches à court/moyen/long terme selon leur importance et leur urgence
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Utiliser des outils efficaces pour planifier et suivre l’avancement de son travail
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Maitriser les principaux outils en matière de gestion du temps
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Identifier et maitriser les facteurs qui représentent les principales pertes de temps
30.05.2022 > VENTE, ACHAT, MARKETING
Developper son orientation client
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Conseiller et orienter efficacement le client interne
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Définir la solution qui sera la plus adéquate en fonction des besoins identifiés
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Développer l’écoute active afin d’apporter des solutions
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Identifier les moments clés dans l’analyse de besoin
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Gérer la discussion avec le client et orienter la discussion
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Satisfaire son client interne et satisfaire les besoins de l’organisation
10.06.2022 > MANAGEMENT & RESSOURCES HUMAINES
Le Management des talents et des compétences
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Comment construire un référentiel de compétences adapté à son entreprise
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Elaborer les profils de compétences de ses collaborateurs
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Définir la compétence et différencier compétences techniques et comportementales
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Utiliser les profils de compétence comme outils de recrutement et d’évaluation
13.06.2022 > VENTE, ACHAT, MARKETING
Communication commerciale et fidélisation client
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Mettre en place une relation de qualité avec son client
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Créer un sentiment de prise en charge complète du client
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Véhiculer une image de professionnalisme et de compétence
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Identifier les besoins de son client et créer une relation de confiance
23.06.2022 > DEVELOPPEMENT PERSONNEL ET COMMUNICATION
Mener des reunions efficaces
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Rentabiliser vos réunions, accélérer les prises de décision
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Gagner en impact et en pouvoir de décision
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Maitriser les interactions du groupe
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Valoriser les participants
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Utiliser les techniques de réunion et d’animation de groupe